A) Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Kurse, Veranstaltungen und Vorträge
B) Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Still-, Schlaf- und Trageberatung
A) Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Kurse, Veranstaltungen und Vorträge
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Teilnahme an Kursreihen und Vorträgen für Schwangere, Familien und Kinder (nachfolgend „Veranstaltungen“), die vom der Veranstalter angeboten werden. Die Veranstaltungen finden ausschließlich zu festgelegten Terminen statt. Mit Ausnahme eines ausdrücklich als Online-Veranstaltung gekennzeichneten Vortrags werden alle Veranstaltungen in Präsenz durchgeführt.
2. Anmeldung und Vertragsschluss
(1) Die Anmeldung zu einer Veranstaltung erfolgt schriftlich, elektronisch oder über ein Buchungssystem und ist verbindlich.
(2) Mit der Anmeldung geben die Teilnehmer:innen ein verbindliches Vertragsangebot ab. Der Vertrag kommt mit der schriftlichen oder elektronischen Bestätigung durch den Veranstalter zustande.
3. Teilnahmegebühren und Zahlungsbedingungen
(1) Die Höhe der Teilnahmegebühr ergibt sich aus der jeweiligen Veranstaltungsbeschreibung.
(2) Die Bezahlung erfolgt direkt an den jeweiligen Kursleiter bzw. die jeweilige Kursleiterin.
(3) Die Teilnahmegebühr ist spätestens in der ersten Kursstunde bzw. zu Beginn des Vortrags vollständig zu entrichten, sofern nichts Abweichendes vereinbart wurde.
(4) Erfolgt die Bezahlung nicht spätestens in der ersten Kursstunde, besteht kein Anspruch auf Teilnahme an der Veranstaltung. Der Teilnahmeplatz kann in diesem Fall anderweitig vergeben werden.
4. Kein Rücktritts- oder Stornierungsrecht durch Teilnehmer:innen
(1) Die Buchung einer Veranstaltung ist verbindlich. Ein Rücktritt oder eine Stornierung durch die Teilnehmer:innen ist ausgeschlossen.
(2) Dies gilt sowohl für einzelne Vorträge als auch für mehrteilige Kursreihen und unabhängig davon, aus welchen Gründen die Teilnahme ganz oder teilweise nicht erfolgt.
(3) Bei Nichterscheinen, vorzeitigem Abbruch oder Nichtinanspruchnahme einzelner Termine oder Leistungen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung oder anteilige Erstattung der Teilnahmegebühr.
(4) Eine Übertragung des gebuchten Platzes auf eine Ersatzperson ist nur nach vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Veranstalters möglich.
(5) Unabhängig davon kann der Veranstalter in Einzelfällen aus Kulanz eine Stornierung oder Rückerstattung ganz oder teilweise gewähren. Hierauf besteht kein Anspruch, auch nicht bei wiederholter Gewährung in anderen Fällen.
5. Änderungen und Absage durch den Veranstalter
(1) Der Veranstalter behält sich vor, Veranstaltungen aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit der Kursleitung, höhere Gewalt, behördliche Anordnungen) zeitlich zu verlegen, inhaltlich anzupassen oder abzusagen.
(2) Im Falle einer vollständigen Absage durch den Veranstalter werden bereits gezahlte Teilnahmegebühren vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
(3) Bei Kursreihen berechtigt der Ausfall einzelner Termine nicht zur Minderung oder Rückerstattung, sofern ein gleichwertiger Ersatztermin angeboten wird oder der Gesamtcharakter der Kursreihe gewahrt bleibt.
6. Teilnahme an Präsenz- und Online-Veranstaltungen
(1) Für Präsenzveranstaltungen ist eine pünktliche Anwesenheit der Teilnehmer:innen erforderlich. Ein verspätetes Erscheinen berechtigt nicht zur Minderung der Teilnahmegebühr.
(2) Für den als Online-Veranstaltung angebotenen Vortrag sind die Teilnehmer:innen selbst für die technischen Voraussetzungen (insbesondere stabile Internetverbindung, geeignete Endgeräte) verantwortlich. Technische Probleme auf Seiten der Teilnehmer:innen begründen keinen Anspruch auf Rückerstattung.
7. Abgrenzung zu freiberuflichen Dozent:innen
(1) Die Durchführung der Veranstaltungen erfolgt durch selbstständig tätige, freiberufliche Dozent:innen. Diese sind für Inhalt, Durchführung und Abrechnung ihrer jeweiligen Veranstaltungen eigenverantwortlich.
8. Haftung
(1) Die Teilnahme an den Veranstaltungen erfolgt auf eigene Verantwortung.
(2) Der Veranstalter haftet uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
(3) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Veranstalter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
(4) Für mitgebrachte Gegenstände wird keine Haftung übernommen.
9. Gesundheit und Eigenverantwortung
(1) Die Teilnehmer:innen sind selbst dafür verantwortlich, ihre körperliche und gesundheitliche Eignung für die jeweilige Veranstaltung sicherzustellen.
(2) Die Angebote richten sich an Schwangere, Familien und Kinder, ersetzen jedoch keine medizinische, therapeutische oder individuelle pädagogische Beratung.
10. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Organisation und Durchführung der Veranstaltungen verarbeitet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Ergänzend gilt die Datenschutzerklärung des/der Veranstalter:in.
11. Urheberrecht und Kurshandouts
(1) Sämtliche im Rahmen der Veranstaltungen bereitgestellten Inhalte, Unterlagen und Materialien, einschließlich Kurshandouts, Präsentationen, Skripte und Arbeitsblätter, sind urheberrechtlich geschützt.
(2) Die Kurshandouts sind ausschließlich zur persönlichen Nutzung durch die Teilnehmer:innen bestimmt.
(3) Eine Vervielfältigung, Weitergabe, Veröffentlichung, digitale Verbreitung oder sonstige Nutzung – auch auszugsweise – ist ohne vorherige ausdrückliche schriftliche Zustimmung des/der jeweiligen Kursleiter:in bzw. des Veranstalters nicht gestattet.
12. Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(3) Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
B) Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Still-, Schlaf- und Trageberatung
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Still-, Schlaf- und Trageberatungen, die zwischen den jeweiligen selbstständig tätigen, freiberuflichen Beraterinnen und den Kund:innen geschlossen werden.
Die jeweils durchführende Beraterin ist alleinige Vertragspartnerin der Kund:innen.
Das Familienquartier (Weiss + Leuchs GbR) tritt ausschließlich als organisatorische Koordinations- und Vermittlungsstelle auf und wird nicht Vertragspartnerin der Beratungsverträge.
Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen der Kund:innen finden keine Anwendung, es sei denn, die jeweilige Beraterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Rolle der Koordinationsstelle
(1) Das Familienquartier (Weiss + Leuchs GbR) übernimmt die Organisation, Terminvermittlung und administrative Koordination der Beratungen.
(2) Es besteht keine Verantwortung oder Haftung für Inhalt, Durchführung oder Ergebnis der Beratungen.
(3) Ansprüche aus dem Beratungsvertrag sind ausschließlich gegenüber der jeweiligen Beraterin geltend zu machen.
3. Art und Umfang der Leistung
(1) Die Beraterinnen erbringen Leistungen im Bereich Stillberatung, Schlafberatung und Trageberatung für Eltern und deren Kinder.
(2) Die Beratungen erfolgen grundsätzlich vor Ort. Ergänzende Anschluss- oder Nachberatungen können telefonisch erfolgen.
(3) Bei der Beratung handelt es sich um eine Dienstleistung im Sinne des § 611 BGB. Ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet.
(4) Die Beratung ersetzt keine medizinische, therapeutische, heilkundliche oder psychologische Behandlung.
(5) Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heil- oder Erfolgsgarantien abgegeben.
(6) Bei gesundheitlichen Auffälligkeiten sind die Kund:innen verpflichtet, ärztlichen oder medizinischen Rat einzuholen.
4. Vertragsschluss
(1) Ein Vertrag kommt zustande, sobald ein Beratungstermin mit der jeweiligen Beraterin – direkt oder über die Koordinationsstelle – vereinbart und bestätigt wurde.
(2) Mit der Buchung eines Beratungstermins erkennen die Kund:innen diese AGB als verbindlich an.
5. Mitwirkungspflichten der Kund:innen
(1) Die Kund:innen verpflichten sich, alle für die Beratung relevanten Informationen, insbesondere gesundheitliche Besonderheiten von Eltern oder Kind, vollständig und wahrheitsgemäß mitzuteilen.
(2) Unterbleibt eine erforderliche Mitwirkung, ist die jeweilige Beraterin von einer Haftung für daraus entstehende Folgen ausgeschlossen.
6. Termine, Absagen & Ausfallhonorar
(1) Vereinbarte Termine sind verbindlich.
(2) Eine kostenfreie Absage oder Terminverschiebung ist bis spätestens 48h vor dem Termin möglich.
(3) Bei späterer Absage oder Nichterscheinen kann das volle vereinbarte Honorar in Rechnung gestellt werden, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann.
(4) Vereinbarte Anfahrtskosten sind auch bei kurzfristiger Absage zu zahlen.
7. Honorar und Zahlungsbedingungen
(1) Das Honorar richtet sich nach dem jeweils vereinbarten Preis der durchführenden Beraterin.
(2) Die Bezahlung erfolgt unmittelbar nach der Beratung direkt an die jeweilige Beraterin.
(3) Jede Beraterin rechnet ihre Leistungen eigenständig und auf eigene Rechnung ab.
(4) Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen, insbesondere § 288 BGB.
8. Telefonische Anschlussberatungen
(1) Telefonische Beratungen dienen ausschließlich der ergänzenden Begleitung und Nachbesprechung.
(2) Auch telefonische Beratungen stellen keine medizinische oder therapeutische Leistung dar.
(3) Für telefonische Termine gelten dieselben Regelungen zu Vergütung, Absage und Haftung wie für Vor-Ort-Beratungen.
9. Haftung
(1) Die jeweilige Beraterin haftet ausschließlich für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
(2) Eine Haftung für einfache Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit keine Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit vorliegt.
(3) Die Umsetzung der Beratungsempfehlungen erfolgt ausschließlich in der Eigenverantwortung der Eltern.
(4) Für Entscheidungen, Handlungen oder Unterlassungen der Kund:innen im Umgang mit ihrem Kind wird keine Haftung übernommen.
10. Datenschutz & Vertraulichkeit
(1) Die Beraterinnen behandeln alle im Rahmen der Beratung bekannt gewordenen Informationen vertraulich.
(2) Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Durchführung der Beratung verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.
(3) Ergänzend gilt die jeweilige Datenschutzerklärung der Beraterin.
11. Urheberrecht
(1) Sämtliche im Rahmen der Beratung zur Verfügung gestellten Unterlagen, Inhalte und Materialien sind urheberrechtlich geschützt.
(2) Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung – auch auszugsweise – ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung der jeweiligen Beraterin nicht gestattet.