Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für Still-, Schlaf- und Trageberatung
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Still-, Schlaf- und Trageberatungen, die zwischen den jeweiligen selbstständig tätigen, freiberuflichen Beraterinnen und den Kund:innen geschlossen werden.
Die jeweils durchführende Beraterin ist alleinige Vertragspartnerin der Kund:innen.
Das Familienquartier / Weiss + Leuchs GbR tritt ausschließlich als organisatorische Koordinations- und Vermittlungsstelle auf und wird nicht Vertragspartnerin der Beratungsverträge.
Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen der Kund:innen finden keine Anwendung, es sei denn, die jeweilige Beraterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Rolle der Koordinationsstelle
(1) Das Familienquartier / Weiss + Leuchs GbR übernimmt die Organisation, Terminvermittlung und administrative Koordination der Beratungen.
(2) Es besteht keine Verantwortung oder Haftung für Inhalt, Durchführung oder Ergebnis der Beratungen.
(3) Ansprüche aus dem Beratungsvertrag sind ausschließlich gegenüber der jeweiligen Beraterin geltend zu machen.
3. Art und Umfang der Leistung
(1) Die Beraterinnen erbringen Leistungen im Bereich Stillberatung, Schlafberatung und Trageberatung für Eltern und deren Kinder.
(2) Die Beratungen erfolgen grundsätzlich vor Ort. Ergänzende Anschluss- oder Nachberatungen können telefonisch erfolgen.
(3) Bei der Beratung handelt es sich um eine Dienstleistung im Sinne des § 611 BGB. Ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet.
(4) Die Beratung ersetzt keine medizinische, therapeutische, heilkundliche oder psychologische Behandlung.
(5) Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heil- oder Erfolgsgarantien abgegeben.
(6) Bei gesundheitlichen Auffälligkeiten sind die Kund:innen verpflichtet, ärztlichen oder medizinischen Rat einzuholen.
4. Vertragsschluss
(1) Ein Vertrag kommt zustande, sobald ein Beratungstermin mit der jeweiligen Beraterin – direkt oder über die Koordinationsstelle – vereinbart und bestätigt wurde.
(2) Mit der Buchung eines Beratungstermins erkennen die Kund:innen diese AGB als verbindlich an.
5. Mitwirkungspflichten der Kund:innen
(1) Die Kund:innen verpflichten sich, alle für die Beratung relevanten Informationen, insbesondere gesundheitliche Besonderheiten von Eltern oder Kind, vollständig und wahrheitsgemäß mitzuteilen.
(2) Unterbleibt eine erforderliche Mitwirkung, ist die jeweilige Beraterin von einer Haftung für daraus entstehende Folgen ausgeschlossen.
6. Termine, Absagen & Ausfallhonorar
(1) Vereinbarte Termine sind verbindlich.
(2) Eine kostenfreie Absage oder Terminverschiebung ist bis spätestens 48 Stunden vor dem Termin möglich.
(3) Bei späterer Absage oder Nichterscheinen kann das volle vereinbarte Honorar in Rechnung gestellt werden, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann.
(4) Vereinbarte Anfahrtskosten sind auch bei kurzfristiger Absage zu zahlen.
7. Vergütung & Zahlungsbedingungen
(1) Die Vergütung richtet sich nach der jeweils gültigen Preisliste der durchführenden Beraterin oder einer individuellen Vereinbarung.
(2) Die Abrechnung erfolgt ausschließlich durch die jeweilige Beraterin.
(3) Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zu begleichen.
(4) Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen, insbesondere § 288 BGB.
8. Telefonische Anschlussberatungen
(1) Telefonische Beratungen dienen ausschließlich der ergänzenden Begleitung und Nachbesprechung.
(2) Auch telefonische Beratungen stellen keine medizinische oder therapeutische Leistung dar.
(3) Für telefonische Termine gelten dieselben Regelungen zu Vergütung, Absage und Haftung wie für Vor-Ort-Beratungen.
9. Haftung
(1) Die jeweilige Beraterin haftet ausschließlich für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
(2) Eine Haftung für einfache Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit keine Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit vorliegt.
(3) Die Umsetzung der Beratungsempfehlungen erfolgt ausschließlich in der Eigenverantwortung der Eltern.
(4) Für Entscheidungen, Handlungen oder Unterlassungen der Kund:innen im Umgang mit ihrem Kind wird keine Haftung übernommen.
10. Datenschutz & Vertraulichkeit
(1) Die Beraterinnen behandeln alle im Rahmen der Beratung bekannt gewordenen Informationen vertraulich.
(2) Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Durchführung der Beratung verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.
(3) Ergänzend gilt die jeweilige Datenschutzerklärung der Beraterin.
11. Urheberrecht
(1) Sämtliche im Rahmen der Beratung zur Verfügung gestellten Unterlagen, Inhalte und Materialien sind urheberrechtlich geschützt.
(2) Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung – auch auszugsweise – ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung der jeweiligen Beraterin nicht gestattet.
12. Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
(3) Erfüllungsort ist der Sitz der Beraterin, soweit gesetzlich zulässig.